นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy — ปรับปรุงล่าสุด: 27 พฤษภาคม 2569 (2026)

Tongchin ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายนี้จัดทำขึ้นตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน ฐานทางกฎหมาย ระยะเวลาเก็บรักษา และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ Tongchin
อีเมลติดต่อ: privacy@tongchin.com
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): dpo@tongchin.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ให้บริการแพลตฟอร์มและดำเนินธุรกรรมซื้อขาย
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต/ฟอกเงิน
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการประมูล, คำสั่งซื้อ, และข้อพิพาท
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและวิเคราะห์การใช้งาน
• ปฏิบัติตามกฎหมายภาษี, การเงิน, และการป้องกันฟอกเงิน
• ระงับข้อพิพาทและดำเนินการทางกฎหมาย

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการฐานข้อมูลและยืนยันตัวตน, ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้ให้บริการอีเมล, ผู้ให้บริการโฮสติ้ง
• ระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม (ชื่อ, ที่อยู่จัดส่ง)
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล, หมายเรียก, หรือตามข้อกำหนดกฎหมาย

5. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลนอกประเทศไทยผ่านผู้ให้บริการที่เราคัดเลือก ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และต่างประเทศ รวมถึง:

• ผู้ให้บริการฐานข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐาน (เซิร์ฟเวอร์ในเอเชีย)
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและจัดส่งเนื้อหา
• ผู้ให้บริการ Social Login (เฉพาะข้อมูลที่คุณอนุญาต)

ผู้ให้บริการทั้งหมดมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด (มาตรา 28) และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับเรา

6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

7. การใช้ข้อมูล Facebook / Google

เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรือ Google เราจะขอสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะ ชื่อและที่อยู่อีเมลเท่านั้น เราไม่โพสต์ข้อความ, ไม่เข้าถึงผู้ติดต่อ, และไม่เก็บข้อมูลอื่นจากบัญชีของคุณ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชี

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

คุกกี้ที่จำเป็น

• คุกกี้ยืนยันตัวตน — จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ภาษา — จดจำภาษาที่เลือก

คุกกี้วิเคราะห์

• คุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน — เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้วัดประสิทธิภาพ — วัดความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ

คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA มาตรา 30-42)

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลหรือบัญชี (ผ่านหน้า ตั้งค่าบัญชี) โดยมีระยะเวลาคูลลิ่งออฟ 30 วัน
• สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบนฐานประโยชน์โดยชอบ
• สิทธิ์ร้องเรียน: ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

ใช้สิทธิ์ได้ที่ privacy@tongchin.com หรือ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี — เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและเข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บ
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน
• เอกสาร KYC จัดเก็บแบบเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
• ระบบตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

ข้อมูลทั้งหมดของท่านถือเป็นความลับและมีความสำคัญสูงสุด หากตรวจพบการนำข้อมูลออกไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต จะมีการดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ เราจะลบออกโดยเร็ว

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบ ผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

13. ติดต่อเรา

คำถามทั่วไป: support@tongchin.com
เรื่องความเป็นส่วนตัว/PDPA: privacy@tongchin.com
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): dpo@tongchin.com

Tongchin — ตลาดซื้อขายพระเครื่องออนไลน์ | นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และอยู่ในเขตอำนาจศาลไทย